注文キャンセルポリシー

当社では、お客様の状況に応じて柔軟に対応できるよう、以下のキャンセル手続きおよび返金方針を定めております。

1. 未発送注文のキャンセル
発送前のご注文は、カスタマーサポート（メール等）からいつでもキャンセル申請が可能です。
この場合、すでにお支払いいただいた金額は全額返金いたします。

2. 発送後の注文キャンセル
ご注文がすでに発送された場合、キャンセルはできません。
ただし、商品到着後に返品手続きを行うことで対応可能です。
その際は、同梱の返品手順に従うか、カスタマーサポートまでご連絡ください。

3. 返金手続き
処理期間
キャンセル申請が承認された後、通常1～5営業日以内に返金処理を行います。

返金方法
返金はご購入時と同じお支払い方法にて行われます。

4. お問い合わせおよびサポート
注文キャンセルに関するご質問やサポートが必要な場合は、メールにてカスタマーサポートまでご連絡ください。迅速に対応いたします。